A política de devolução da loja do mel é a seguinte:

1. Produtos Alimentícios: A devolução só é aceita se o lacre do produto não for aberto no ato da entrega. Uma vez aberto, não são aceitas devoluções por motivos de segurança alimentar.
2. Produtos Não Alimentícios: É possível realizar a troca desses produtos em até 7 dias após a compra, desde que estejam em perfeito estado e acompanhados da embalagem original.

Essa política visa garantir a qualidade e a segurança dos produtos alimentícios, enquanto oferece flexibilidade para trocas de produtos não alimentícios dentro de um período razoável.

 

A política de devolução da loja do mel é estruturada para garantir a segurança e a qualidade dos produtos oferecidos aos nossos clientes. Para produtos alimentícios, a devolução só é aceita se o lacre não for violado no momento da entrega. Isso é essencial para assegurar que os itens permaneçam intactos e seguros para o consumo, respeitando os mais altos padrões de higiene e qualidade alimentar.

Por outro lado, para produtos não alimentícios, oferecemos a possibilidade de troca dentro de um prazo de até 7 dias após a compra. Este período permite que nossos clientes tenham a oportunidade de verificar os produtos e, se necessário, realizar a troca por outra mercadoria que melhor atenda às suas necessidades ou preferências.

Entendemos a importância de oferecer flexibilidade aos nossos clientes, especialmente quando se trata de produtos que não estão relacionados à alimentação. A troca dentro do prazo estabelecido é uma forma de assegurar que você fique satisfeito com sua compra, podendo escolher algo que realmente corresponda às suas expectativas.

Para garantir a eficácia dessa política, solicitamos que todos os produtos sejam devolvidos em sua embalagem original e em perfeitas condições. Isso nos ajuda a garantir que possamos processar a troca de maneira adequada e garantir a integridade dos produtos para outros clientes.

Nossa equipe está à disposição para auxiliar em qualquer dúvida ou questão relacionada à política de devolução. Queremos proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória, assegurando que você receba produtos de qualidade e um serviço que valorize sua confiança em nossa loja.